FAQ(Часто задаваемые вопросы!)

В этом разделе собраны частые проблемы и вопросы, которые возникают у Вас - наших клиентов.

Какие комиссии у Вашего сервиса?

Подробную информацию о коммиссиях нашего сервиса, Вы можете найти на странице - перейти. Если у Вас остались вопросы, напишите к нам в поддержку support@paykassa.pro.

Какие платежные системы и валюты поддерживает Ваш сервис?

Подробную информацию о поддерживаемых платежных системах и валютах вы можете найти на странице - перейти.

Какие минимальные/максимальные суммы платежей поддерживает Ваш сервис?

Подробную информацию об минимальных/максимальных суммах для платежей Вы можете найти на странице - перейти.

Как начать пользоваться Вашим сервисом?

Чтобы начать пользоваться нашим сервисом Вам нужно зарегистрироваться, создать мерчант, произвести интеграцию на Ваш сервис/приложение или воспользоваться готовыми модулями CMS - указать учетные данные и начать принимать платежи. Зарегистрироваться Вы можете перейдя по-ссылке перейти.

Где я могу найти документацию и примеры для интеграции Вашего сервиса к себе в проект?

Примеры интеграции на PHP вы можете найти на странице перейти. Примеры интеграции для других языков программирования Вы можете в русскоязычной статье перейти. Подробная документация о SCI/API находиться на странице - перейти.

Платеж оплачен, но не произошло зачисление на сайте?

Скорей всего мы не смогли доставить уведомление о платежей до сайта(мы делаем 5 попыток отправки), Вам необходимо попытаться отправить уведомление вручную. Также возможно Ваш Firewall блокирует доступ нашего сервера уведомлений к Вашему сервису, для этого Вам нужно добавить наши IP серверов уведомлений в белый список, наши IP вы можете найти на странице - перейти.

При оплате Ripple, Stellar был не указан tag или был указан неверно, что делать?

Вам нужно связаться с нашей поддержкой, контакты Вы можете найти тут - перейти.

При выплате Ripple, Stellar был не указан tag или был указан неверно, что делать?

Вам нужно связаться с поддержкой сайта/приложения, куда Вы делали выплату.

Пытаюсь сделать выплату или изменить данные аккаунта, но не приходит письмо с ссылкой подтверждения окружения?

Первым делом проверьте папку SPAM вашей почты, корректность указанного email, на который заведен аккаунт Paykassa и то что Вы смотрите правильный почтовый ящик. Если все правильно, а письмо так и не пришло, свяжитесь с нами перейти.

Я не могу удалить API, что делать?

В настоящий момент мы не предоставляем возможности удалять API, но Вы можете заблокировать его указав в качестве разрешенных IP: 0.0.0.0. Если Вы все-таки хотите его удалить, то напишите нам перейти.

Как быстро происходят Выплаты на вашем сервисе?

В отличии от многих сервисов мы производим мгновенные выплаты и не накладываем ограничения на их частоту. Транзакция сразу отправляется в сеть после запроса на вывод, а txid появляется в личном кабинете и возвращается через API.

Сделал выплату и она отменилась, но при этом деньги не вернулись на баланс, что делать?

Если выплата не прошла автоматически, то она может быть помечена как отмененная. В этом случае деньги остаются замороженными. Это необходимо в целях безопасности. Возврат осуществляется в течении 12 до 24 часов, после проверки платежа нашими специалистами.

Вы можете произвести обмен одной валюты на другую между балансами мерчанта или сделать выплату в другой валюте?

Мы не осуществляем обменов балансов мерчантов и не делаем выплат в других валютах.

Пытаюсь сделать выплату и получаю сообщение - "Invalid account number. Error code: 59". Что делать?

Проверьте, что Вы указали корректный номер счета/адреса и не скопировали его с пробелами на концах.

Разрешено ли подключать Ваш к HYIP проектам?

Да, мы работаем с HYIP проектами, кроме того мы интегрированы в основные популярные скрипты и активировать примем платежей в них Вы можете в несколько кликов: : GoldCoders, Blitz-Script, H-script...

Могу ли я отменить или вернуть платеж?

К сожалению технически отменить или вернуть платежи нельзя! Если Вы плательщик, то можете связаться с мерчантом, куда делали оплату и попытаться урегулировать вопрос с ним.

С какими CMS Вы работаете?

Список всех поддерживаемых CMS вы можете найти тут перейти.

Могу ли я получить список всех входящих транзакций для криптовалюты через API?

Да, можете. Для доступа к API напишите к нам в поддержку перейти.

Ваш сервис защищен от DDoS атак?

Так как наш сервис достаточно популярен, он часто подвергается DDoS атакам, мы боремся с ними как сторонними так собственными силами. В частности мы сотрудничаем с компаниями: Ddos-guard, Imperva, Blitz Host...

Почему у Вас такая высокая комиссия?

Да, возможна наша комиссия и выше средней комиссии по-рынку, но мы ее взымаем для того, чтобы формировать резервы на непредвиденные случаи, для быстрой отправки транзакций и для того-чтобы быть максимально лояльными к нашим клиентам.

Я заплатил на старый адрес повторно, что делать?

Деньги автоматически зачислятся к Вам на мерчант, если этого не произошло свяжитесь с нами перейти.

Была произведена оплата в Ethreum, но деньги не зачислились?

Не стоит переживать, обычно такие платежи зачисляются с минимальной задержкой, но иногда она может занимать несколько часов..

Могу ли я заработать инвестируя в ваш сервис?

Да мы принимаем ограниченные инвестиции от $1000 минимальный срок инвестиции 1 месяц. При этом мы обещаем гарантированную доходность в 6% годовых. Выплаты процентов ежемесячные.

Что делать, если я не нашел ответа на свой вопрос?

Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами, наши контакты Вы всегда можете найти на странице - перейти.

Дата последнего редактирования - 2020-06-24

_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | || |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | || |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | || |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _| _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ | | | | |_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _|